菅平高原ホテル柄澤では、新型コロナウィルスの感染症拡大防止のためお客様及びスタッフの安全と健康を第一優先とし、施設を安心してご利用頂けるよう「専門家会議の提言」「長野県新型コロナウィルス感染症対応ガイド」「日本旅館協会の指針」を参考に下記の感染予防対策を作成致しました。またクラールシステム導入による館内の除菌を徹底しております。（クラールシステムとは自動噴霧装置を使用して日々侵入してくる微生物に毎日1回定時に除菌剤を自動噴霧するシステムです）

〇対策基本原則

・蜜を避けるお部屋割りの提案。
・ホテルスタッフと宿泊のお客様及びお客様同士の接触を出来るだけ避け対人距離を確保する。
・ロビー、大浴場、レストラン等多くのお客様が同時に利用する場所での消毒及び感染防止。
・エントランス及び施設内の手指消毒設備の設置。
・スタッフのマスクの着用。お客様におかれましてもマスクの着用をお願い致します。
・感染防止のためスタッフの衛生に配慮した服装。
・フロント周りの飛沫防止対策としてシールドの設置。
・施設及び客室の換気。
・ルームキー、スリッパの消毒徹底。
・施設内の定期的な消毒。

〇入館時及び事前の対処

・来館前、来館後のクラールシステムによる全室消毒。
・クラールシステムによる毎日の厨房を含む全館除菌。
　　新型コロナウィルス、ノロウイルス、インフルエンザウィルス、
　　大腸菌等感染症原因菌の抑制及び除去。
・エントランス及びロビーに手指消毒設備を設置。

〇レストランでのお食事提供

・クラールシステムによるレストラン及び備品を含む毎日の除菌。
・レストランの換気の徹底。（送風ファン等使用）
・スタッフは、感染予防のためマスク・手袋・フェイスシールド着用で接客させていただきます。
・配膳、食後の片付けはスタッフで致します。
・食事当番の設定は極力避けて頂くようお願い致します。
・おかわりは、ホテルスタッフが対応いたします。
・おしぼり、袋入り箸を各お席にセット致します。
・パンはお一人ずつ袋入れでご提供いたします。
・鍋料理等は、一人鍋にて対応いたします。
・お食事の際対面を避けた着席又は間隔をあけた横並び着席をお願いしております。

〇お風呂の対応

・全室バス・トイレ付きですので部屋風呂もご利用頂けます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・個包装のシャンプーリンス、ボディーソープもご用意出来ます。
・大浴場はシャンプーリンス、ボディーソープを従来通り設置。
・定期的（適時）な脱衣所の清拭消毒
・大浴場は密にならないよう調整をお願い致します。先生、幹事・責任者様と事前の打ち合わせをさせて頂きます。

〇売店

・レジ周りは飛沫防止対策としてビニールカーテンでシールド。
・スタッフはマスク、手袋、フェイスシードルにて対応させて頂きます。
・売店と入浴時間の組み合わせにより3密を避けるよう時間調整をお願い致します。
・商品の袋詰めはテーブルを設置、生徒様ご自身でお願い致します

〇体験学習

・3密を避けるため会場、人数、時間等の調整をお願い致します。
・新築コンベンションホール（体育館・２０ｍ×３０ｍ）ご利用頂けます。
・会場は体験、諸活動によりいろいろご用意させて頂きます。
・飯盒炊爨も用具、設備の消毒を徹底。
・3密を避けるため、班編成及び席の設定を打ち合わせさせて頂きます。

〇その他

・バス乗車時・バス内での検温をお願い致しております。連泊の方は定期的な検温をお願い致します。
・寝具は従来通りセルフにてお願い致します。
・シーツの取り付けは生徒様にてお願い致します。
・水筒補充時の消毒徹底いたしますが、感染防止のため水筒補充はご検討をお願い致します。
・貴重品袋は使い捨てのビニール袋に変更。
・ルームキー、ドアノブ、リモコン、スリッパ等の消毒徹底

 

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